Puesta a Punto
Inventario y análisis preventivo: Lo primero que hacemos es un inventario de toda la infraestructura informática (servidores, equipos, dispositivos, etc.) de la empresa y realizamos un análisis preventivo para anticiparnos a los problemas y optimizar los recursos informáticos. Así nos aseguramos una puesta a punto de todos los equipos antes de empezar.
Asistencia Técnica
Registro de incidencias: Plataforma online para la gestión y seguimiento de incidencias.
Solución de la incidencia: Se asigna un técnico que se pondrá en contacto con la empresa para la asistencia telefónica, por correo electrónico y/o en remoto. En caso de que no sea suficiente, el técnico se desplaza para un soporte “in situ” sin costes de desplazamiento.
Equipo de sustitución: Si uno de sus ordenadores necesita más de 48h para ser reparado, le facilitamos equipo de sustitución.
Intermediación con proveedores.
Seguimiento online de incidencias.
Mantenimiento Preventivo
Programamos revisiones periódicas : El mantenimiento y optimización de las redes de los centros, comprobación de puntos conflictivos de la red, gestión de servidores y redes de comunicación, instalación, actualización, desinstalación o reinstalación de software, limpieza de virus.
Actualización de inventario: Siempre que nos desplacemos a sus instalaciones, nos encargamos de mantener actualizado el inventario del parque informático..
Asesoramiento Tecnológico
Tendremos comunicación directa para cualquier consulta referente a hardware, software y telecomunicaciones. Deja la tecnología en nuestras manos para poder dedicarte a lo que te gusta hacer. Te ayudaremos a tomar decisiones.
(34) 91.109.05.11 – 
C/ Puerto de la Cruz Verde, 26 – 28045 – Madrid – 
info@controlaltsup.com
